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ニュースリリース

TSUTAYAで購入のゲーム機本体の新品・中古品全て対象 『安心ゲーム機本体延長保証』本日からサービス開始!

全国にTSUTAYAを展開する、株式会社TSUTAYA(東京本社:東京都渋谷区)では、GAMEを取り扱う各店舗(※1)において、『ゲーム機本体』の修理保証を延長するサービスを5月28日(木)より開始します。今回の延長保証は、僅かな加入料金(1,200円税抜)で新品ではさらに2年間、中古では11ヶ月間、通常のメーカー保証と同様の修理保証の内容を延長するサービスです。修理時の送料は無料(※2)で、保証期間中は何度でも修理できます。また、修理依頼の手続きはフリーコールの専用窓口に連絡するだけで来店ぜずに簡単におこなえます。TSUTAYAではご利用いただくみなさまに安心して楽しんでいただけるサービスの充実に今後も取り組んでまいります。

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【サービス概要】
■ 開始日 5月28日(木)
■ 保証対象 新品及び中古品のゲーム機本体
  ※ゲームソフト、及びコントラーラ等は対象外
■ 加入価格 1台につき1,200円(税抜)
※新品・中古品共通
■ 保証期間 新品  :メーカー保証1年に加え2年を延長、結果3年間の保証期間
中古品:店頭保証1ヶ月に11ヶ月を延長、結果1年間の保証期間
■ 保証内容 正しい方法でご利用頂いたにも関わらず発生した電気的、機械的な自然故障のみ
※物損等は保証の対象外となります。
■ 保証上限額 携帯型 20,000円、据置型 30,000円、PS4・XboxOne  40,000円(各税込)
※修理額が上限以上の場合、代替品の手配の場合があります。
■ 修理依頼 窓口へ電話申込み。店頭への来店は不要。
※ご加入時にお渡しする保証書(リーフレット+レシート)が必要となります。(※2)

※1 実施店舗は6月1日(月)以降T-SITEにてご確認頂けます。
※2 弊社指定の運送会社(ヤマト運輸株式会社)をご利用の場合のみ
※3 ご加入はゲーム機本体購入時に同時加入のみとさせて頂きます。


本件に関するお問い合わせ

本件に関するご相談やご質問など、こちらからお問い合わせください。

株式会社TSUTAYA 広報TEL:03-6800-4764